Laster Hendelser

Sammen vil vi bygge stolthet for de kompetansearbeidsplassene vi representerer og sette Helgeland på kartet. Vi løfter oss i lag og inviterer til faglig påfyll og erfaringsdeling på Service i sentrum 17. oktober 2019 på Scandic Meyergården.

Endringer,  fryd eller frykt? Det er tema for årets konferanse

Vi er alltid i forandring, så hvorfor ikke ta kontrollen?

På konferansen vil hovedinnleder John Petter Fagerhaug snakke om hvorfor det er smart å ha fokus på her og nå, istedenfor å bekymre seg for fremtiden. Han deler verktøy, tanker og øvelser vi kan bruke i endringskaoset. Med små grep kan vi skape en bedre hverdag. Når vi skal bruke energien vår til det som leder fremover, må vi ha løsninger som virker. Vi kan lære å håndtere frykten for omstilling og endring, John Petter mener nemlig at både frykt og lyst er det som får oss på rett spor!

Program (med forbehold om endringer)

08:00   Registrering

08:30   Velkommen!

08: 45  Endringer – fryd eller frykt? Psykolog John Petter Fagerhaug

09:30   Digitaliseringsprisen 2019 – Hva kan vi lære av Foreldrepengeprosjektet?

09:50   Hva har Serviceprisen betydd for oss? Helgeland Sparebank

10:00   Helgeland leverer! 3-minutters Pitcher fra leverandører og bedrifter

10:15   Standbesøk og pausebuffet

10:45   Omstilling og nye samarbeidsformer – Lars Peder Brekk Brønnøysundregistrene

11:15   Sølvrushet har virkelig satt Helgeland på kartet – ikke bekreftet

11:30   Meyergårdens lunsj og besøk på stand

12:30   Parallellsesjoner

  1. Rull ut nye løsninger i samarbeid med brukerne
  2. Fra lukket celle til åpent landskap
  3. Ikke vær så lettlurt, digitalt fokus og nettsikkerhet
  4. Seks steg til service i verdensklasse
  5. Riktig bruk av teknologi basert på menneskelige faktorer

13:30   Standbesøk og pausebuffet

14:00   Bruk energien din til det som leder fremover! Psykolog John Petter Fagerhaug

15:00   Prisutdeling

15:30   Vel hjem!